Estas actividades surgen del compromiso del hospital con la mejora continua en calidad y seguridad de una atención centrada en el paciente.

Santiago. El Hospital Metropolitano de Santiago (HOMS) realizó la Jornada de Seguridad del Paciente, que consiste en una serie de actividades enfocadas en concienciar sobre las prácticas y protocolos destinados a prevenir errores médicos, minimizar riesgos y garantizar que cada paciente reciba un cuidado seguro y de calidad.

La doctora Karolin Castillo, quien es directora de Calidad del HOMS, explicó el impacto que han tenido estas actividades.

 “Estas jornadas han mejorado significativamente la cultura de seguridad dentro del hospital, reduciendo incidentes relacionados con errores médicos y fortaleciendo el cumplimiento de los protocolos de seguridad. También han generado una mayor conciencia entre el personal sobre la importancia de garantizar una atención más segura, así como el rol activo del paciente o familiar en todo este proceso de atención”, detalló la doctora Castillo.

Agregó que estas prácticas influyen en la calidad del ambiente de trabajo para el personal médico.

Las actividades contemplaron diferentes acciones, tales como la charla sobre la seguridad del paciente dirigidas a familiares y visitantes en las salas de espera y la visita al Centro Educativo Nelo Marte con la charla titulada: «Yo me lavo las manos por la salud de todos».

Además, se dictó el seminario: «Diagnósticos Correctos, Pacientes Seguros» para personal de salud, personas que han sido atendidas y familiares, y se cerró la jornada con la visita de los jugadores de los Metros de Santiago, quienes compartieron momentos inolvidables con nuestros valientes niños internos, mejorando su experiencia.

La doctora enfatizó que los pacientes más beneficiados son los que requieren procedimientos complejos o necesitan servicios hospitalarios recurrentes de acuerdo con su condición de salud. De igual manera, indicó que estas jornadas permiten accionar de manera coordinada para que el usuario amplíe sus conocimientos y su participación. 

Entre los retos que tiene el HOMS para garantizar la seguridad del paciente, Castillo explicó que están “asociados con la evolución constante de los estándares de seguridad en el ámbito sanitario, lo que implica la necesidad de una actualización y adaptación continua de los protocolos”.

Destacó que estas jornadas surgen de la necesidad de cumplir con estándares internacionales de calidad y seguridad, y del compromiso del hospital con la mejora continua en la atención al paciente.

Sobre el HOMS

El HOMS, es pionero en República Dominicana en intervenciones quirúrgicas con robótica y posee la certificación internacional de Accreditation Canada (ACI) como garantía de la seguridad y calidad asistencial, posicionándose como líder en turismo de salud de la zona norte del país.